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高校图书馆流通服务中馆员与读者的心理交流--何燕
2014-04-02 16:43   审核人:
【英文篇名】 Psychological Communication between Librarian and Reader in the University Library Circulation Service
【作者中文名】 何燕;
【作者英文名】 HE Yan (Library of Anshun University; Anshun; Guizhou 561000; China);
【作者单位】 安顺学院图书馆 贵州安顺;
【文献出处】 毕节学院学报, Journal of Bijie University, 编辑部邮箱 2007年 03期

期刊荣誉:ASPT来源刊 CJFD收录刊

【关键词】 流通服务; 馆员; 读者; 心理交流;
【英文关键词】 Circulation Service; Librarian; Reader; Psychological Communication;
【摘要】 由于受知识、道德修养水平等诸多因素的影响,馆员与读者间的沟通障碍普遍存在。如果图书馆员与读者双方都能进行良好的心理交流,就能建立起一种休戚相关、真诚坦率、友好和谐的关系,就能促进工作的良性循环。
【英文摘要】 Influenced by various factors such as the levels of knowledge and ethics,there commonly exist communication problems between the librarian and the reader.If the librarian and the reader can both conduct good psychological communication and understanding,a harmonious relationship of interdependency,honesty and friendship will be established between the two parties to promote efficiency as a result.
【DOI】 CNKI:SUN:BJSZ.0.2007-03-023
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